目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

條款與細則

VIVAKING 網路購物 電子商務約定條款


歡迎您在VIVAKING進行消費;請您先詳細閱讀以下約定條款:
本約定條款適用於
本約定條款的目的,是為了保護VIVAKING以及您的利益,進行訂購、付款、消費或進行相關行為,就視為您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。

一、個人資料安全
1. 為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在加入成為會員或訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知VIVAKING

2. 對於您所留存的資料VIVAKING除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。

3. 在下列情況下,VIVAKING有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:

- 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;
- 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;
- 為維護VIVAKING系統的正常運作及安全;
- 為保護VIVAKING其他使用者或第三人的合法權益。

4. 您必須自行妥善保管、使用您的會員帳號及密碼,不得以出借或其他任何方式或名義提供或洩露予任何第三人;基於網路特性,所有使用您的會員帳號和密碼存取或進入本系統後的行為,都視為您自己的行為。

二、線上訂購

1. 在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,在VIVAKING保留是否接受您的訂單的權利。如果在VIVAKING確認交易條件無誤、付款完成、而且仍有存貨,在VIVAKING會直接通知配合廠商出貨,不另行通知,但是您可以詢問客服出貨狀況。

2. 您完成ATM轉帳或劃撥匯款,不代表交易已經完成或契約已經成立,VIVAKING保留是否接受您的訂單的權利。如果VIVAKING確認交易條件無誤、付款完成、而且仍有存貨,VIVAKING會直接通知配合廠商出貨,不另行通知,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供或有VIVAKING無法接受訂單之情形,VIVAKING得主動為您辦理退款。

3. 您了解並同意,雖然VIVAKING會盡力維護相關資料的正確性,但在VIVAKING不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明有誤,仍以原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者的資料為準。如果網頁上、或相關訊息所標示的價格有誤:

- 若標示價格比正確價格高,VIVAKING 只會向您收取較低的正確價格;
- 若標示價格比正確價格低,VIVAKING 保留拒絕或事後取消訂單的權利。

4. 您所訂購的所有商品或服務,關於其品質及售後服務等,依照其所制定的條件,負責對您提供品質承諾及售後服務等,但VIVAKING承諾協助您解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議。

5. 您一旦在VIVAKING完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更,應立即上線修改所留存的資料,而且不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。

6. 您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,VIVAKING將取消該筆訂單,扣除相關費用後退款處理。

7. 您在VIVAKING所進行的所有線上消費,都以VIVAKING電腦系統所自動紀錄的電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。如果您發現交易資料不正確,應立即通知VIVAKING

8.VIVAKING網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,VIVAKING不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

三、關於退貨退款

1. 如果您所訂購的商品有瑕疵,您可以要求全額退費。

2. 您在VIVAKING所訂購的商品,都可以在七天之內要求退貨退款 (售後服務相關資訊)

3. 您所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性,如果有實體發票,並應連同發票一併退回;否則,VIVAKING得拒絕接受您的退貨退款要求。


4.商品拍攝多少會有色差,色差問題一律不提供退換。


5.請詳細問讀購買及售後服務 , 因為皆有商品尺寸表(如沒請私訊詢問),商品若尺寸不合不可退換。


※可接受以上條件再請購買!

四、系統安全

1. 本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性;如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知VIVAKING

2. 本系統會定期備份資料,但是除非本系統有故意或重大過失,本系統不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

五、約定條款的修改

1. 除本約定條款外,您也必須應遵守相關網頁上所擬定的其他相關交易條件及說明。

2. VIVAKING保留隨時修改本約定條款的權利,修改後的約定條款將公佈在本網站上,不另外個別通知。如果您繼續在VIVAKING進行線上訂購,就表示您已經了解、並同意遵守修改後的約定條款。

六、準據法及管轄權

1. 您在VIVAKING所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款,都以中華民國法令為準據法。

2. 所有因為您在VIVAKING進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款所發生的糾紛,如果因此而涉訟,都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。


根據民法【違反買賣交易契約】,【民法 367 條】和【民法第 226 條】規定,買受人對於出賣人,
有交付約定價金及受領標的物之義務,所以店家可依法請求買家履行買賣契約,否則請求違約之相關損害賠償。


3.請勿一直催單,我們是按訂單順序出貨,如有商品延遲都會主動簡訊EMAIL或電話通知,工作天是預估日期,有時會因為海關問題造成延誤,如介意著勿下單!

如果買家惡意不取貨,根據【刑法第 355 條,間接毀損罪】,意圖損害他人,以詐術使本人或第三人為財產上之處分,致生財產上之損害者,處三年以下有期徒刑、拘役。


商品將以宅配方式送達,並於交付您貨物時收取貨款,貨物送達時會與您電話聯絡,需請您務必保持電話暢通,不要拒接不認識的來電號碼,以免錯過貨物送達。